🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – ZareliaWear

Última actualización: 14 de febrero de 2026

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.

No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.

---

Plazos de entrega estimados

España: 3–7 días laborables
Europa: 5–10 días laborables
Internacional: 7–15 días laborables

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a ZareliaWear (transporte, aduanas, etc.).

---

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

---

Seguimiento del pedido

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

---

Retrasos o incidencias

ZareliaWear no se responsabiliza de retrasos causados por:

• Problemas logísticos externos

• Direcciones incorrectas facilitadas por el cliente

• Retenciones aduaneras

En caso de incidencia, contáctanos en:
📧 zareliawear@gmail.com

---

💰 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – ZareliaWear

Última actualización: 14 de febrero de 2026

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

---

Condiciones para aceptar la devolución

El producto debe:

• Estar sin usar

• Mantener etiquetas originales

• Conservar su embalaje original

• No presentar signos de uso

---

Gastos de devolución

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error por parte de ZareliaWear o producto defectuoso.

---

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado.

---

Productos no reembolsables

• Artículos personalizados

• Productos de higiene si han sido desprecintados

---

Para iniciar una devolución:
📧 zareliawear@gmail.com
Indicando número de pedido.